AI Agents
& Procesautomatisering
Custom agents die e-mails lezen, documenten verwerken en acties uitvoeren in je CRM of ERP. Dag en nacht, zonder dat jij of je collega er naar hoeft te kijken.
Wat wij voor je doen
Een AI-agent leest binnenkomende e-mails, interpreteert de inhoud, haalt relevante data op uit je systemen en neemt de juiste actie: een offerte aanmaken in je ERP, een taak aanmaken in je projecttool, of een antwoord sturen aan de klant. Dit alles zonder dat een medewerker er naar hoeft te kijken.
Bij complexere taken kan de agent escaleren naar een collega of een ander systeem. Bij drukte schaalt hij op. Bij fouten signaleert hij — niet andersom.
Voor organisaties met veel terugkerende, kennisintensieve taken is dit transformatief. Denk aan een makelaarskantoor dat automatisch bezichtigingen plant en dossiers bijwerkt. Of een logistiek bedrijf dat inkomende vrachtbrieven verwerkt, afwijkingen signaleert en klanten proactief informeert.
MAISON BLNDR bouwt deze agents op maat, gebaseerd op jouw specifieke processen en systemen. Je krijgt een schaalbare, veilige oplossing die meegroeit met je organisatie.
Waarvoor gebruiken onze klanten dit?
E-mailverwerking en automatische acties
Offertes genereren vanuit inkomende aanvragen
Dossiers en contracten bijhouden
Inkooporders verwerken en goedkeuringen routeren
Klantenportfolio monitoren en alerting
Multi-agent orkestratie
Multi-agent orkestratie is de aanpak waarbij meerdere gespecialiseerde AI-agents samenwerken aan een complex proces. Eén agent leest de inkomende e-mail en classificeert het verzoek. Een tweede agent haalt relevante data op uit je CRM. Een derde voert de benodigde actie uit. Een coördinerende orchestrator-agent stuurt het geheel aan. MAISON BLNDR bouwt multi-agent systemen op basis van LangChain en AutoGen, waarbij elke agent zijn eigen verantwoordelijkheid heeft en fouten door de andere agents worden opgevangen. Dit is de architectuur die schaalbaar is naar hoge volumes: bij drukte worden meer instanties van dezelfde agent opgestart. Bedrijven met complexe, meertrapsprocessen die nu door meerdere medewerkers worden afgehandeld, zijn de ideale kandidaat voor multi-agent automatisering.
Intelligente documentverwerking
AI-gestuurde documentverwerking gaat verder dan OCR. Een intelligent document processing-systeem van MAISON BLNDR begrijpt de betekenis van een document: het onderscheidt een offerte van een contract, herkent afwijkingen ten opzichte van de standaard en extraheert de relevante data in de juiste context. Of het nu gaat om inkomende offerteaanvragen, leverancierscontracten, belastingdocumenten of medische dossiers — het systeem verwerkt elk documenttype op maat. De geëxtraheerde data gaat direct naar je systemen: CRM, ERP of documentmanagementsysteem.
Autonome taakuitvoering
Taakuitvoering door AI-agents is het stadium waarbij automatisering overgaat van data verwerken naar daadwerkelijk handelingen uitvoeren. Een AI-agent die niet alleen een inkomend verzoek classificeert, maar ook de bijbehorende taak aanmaakt in Asana, de verantwoordelijke notificeert via Slack en na 48 uur een follow-up stuurt als er geen reactie is. MAISON BLNDR bouwt AI-agents die taken volledig autonoom afhandelen via integraties met je tool-stack. De agents hebben toegang tot een gedefinieerde set acties en kiezen op basis van de situatie de juiste actie. Elke handeling wordt gelogd in een audittrail.
Ontdek onze andere diensten
AI Chatbots & Klantenservice
Minder vragen voor je team. Betere service voor je klant.
Je klanten verwachten antwoord. Niet morgen, niet na drie klikken — nu. Maar je kunt niet altijd iemand beschikbaar hebben. Wij bouwen AI-agents die die kloof dichten: dag en nacht bereikbaar, zonder dat jij extra personeel nodig hebt.
RPA & Workflow-integraties
Systemen koppelen, handmatig kopieerwerk elimineren.
Facturen, bestellingen, rapportages: wij automatiseren wat nu handmatig tussendoor gaat. Ook voor systemen zonder API. Volledig beheerd, inclusief onderhoud.
Custom AI Software & Portalen
Standaardsoftware is voor iedereen gebouwd. Jouw bedrijf is niet iedereen.
Op een gegeven moment werkt het omgekeerde: je past niet meer aan het systeem aan, maar wil dat het systeem aanpast aan jou. Dat is het moment om maatwerk te overwegen — en dat is precies waar wij goed in zijn.
Data-intelligentie & Rapportages
Je hebt de data al. Je gebruikt hem alleen nog niet.
RAG-systemen die je kennisbase doorzoekbaar maken. Dashboards die je team dagelijks sturen op de juiste KPI's. Rapportages die zichzelf schrijven.
AI Strategie & Quickscan
Weten waar te beginnen is al de helft van het werk.
Bijna elk bedrijf waarmee we in gesprek gaan zegt hetzelfde: we willen iets met AI doen, maar we weten niet waar we moeten beginnen. Eerlijk gezegd — dat is een verstandige houding. Niet alles leent zich voor AI. Maar sommige processen lenen zich er perfect voor.
Klaar voor AI Agents & Procesautomatisering?
Plan een gratis strategiegesprek en ontdek wat AI concreet voor je bedrijf kan betekenen. Geen verplichtingen, wel direct inzicht.