AI Agents
& Procesautomatisering
Custom AI-agents die taken uitvoeren: documenten verwerken, e-mails interpreteren, acties uitvoeren in je CRM of ERP. 24/7 operationeel, zonder menselijke tussenkomst.
Wat wij voor je doen
De volgende stap na chatbots zijn AI-agents: autonome digitale medewerkers die zelfstandig taken uitvoeren, beslissingen nemen en systemen aansturen. MAISON BLNDR ontwikkelt custom AI-agents die werken als verlengstuk van je team - dag en nacht, zonder fouten door vermoeidheid of afleiding.
Een AI-agent van ons leest binnenkomende e-mails, interpreteert de inhoud, haalt relevante data op uit je systemen en neemt de juiste actie: een offerte aanmaken in je ERP, een taak aanmaken in je projecttool, of een antwoord sturen aan de klant. Dit alles zonder dat een medewerker er naar hoeft te kijken. Bij complexere taken kan de agent escaleren naar een collega of een ander systeem.
Voor organisaties met veel terugkerende, kennisintensieve taken is dit transformatief. Denk aan een makelaarskantoor dat automatisch bezichtigingen plant en dossiers bijwerkt. Of een logistiek bedrijf dat AI inzet om inkomende vrachtbrieven te verwerken, afwijkingen te signaleren en klanten proactief te informeren. De mogelijkheden zijn breed: overal waar mensen nu repetitieve beslissingstaken uitvoeren, kan een AI-agent het overnemen.
MAISON BLNDR bouwt deze agents op maat, gebaseerd op jouw specifieke processen en systemen. Wij werken met de nieuwste frameworks zoals LangChain en multi-agent orkestratie om agents te laten samenwerken op complexe workflows. Je krijgt een schaalbare, veilige oplossing die meegroeit met je organisatie.
Waarvoor gebruiken onze klanten dit?
E-mailverwerking en automatische acties
Offertes genereren vanuit inkomende aanvragen
Dossiers en contracten bijhouden
Inkooporders verwerken en goedkeuringen routeren
Klantenportfolio monitoren en alerting
Multi-agent orkestratie
Multi-agent orkestratie is de aanpak waarbij meerdere gespecialiseerde AI-agents samenwerken aan een complex proces. Eén agent leest de inkomende e-mail en classificeert het verzoek. Een tweede agent haalt relevante data op uit je CRM. Een derde voert de benodigde actie uit. Een coördinerende orchestrator-agent stuurt het geheel aan. MAISON BLNDR bouwt multi-agent systemen op basis van LangChain en AutoGen, waarbij elke agent zijn eigen verantwoordelijkheid heeft en fouten door de andere agents worden opgevangen. Dit is de architectuur die schaalbaar is naar hoge volumes: bij drukte worden meer instanties van dezelfde agent opgestart. Bedrijven met complexe, meertrapsprocessen die nu door meerdere medewerkers worden afgehandeld, zijn de ideale kandidaat voor multi-agent automatisering.
Intelligente documentverwerking
AI-gestuurde documentverwerking gaat verder dan OCR. Een intelligent document processing-systeem van MAISON BLNDR begrijpt de betekenis van een document: het onderscheidt een offerte van een contract, herkent afwijkingen ten opzichte van de standaard en extraheert de relevante data in de juiste context. Of het nu gaat om inkomende offerteaanvragen, leverancierscontracten, belastingdocumenten of medische dossiers - het systeem verwerkt elk documenttype op maat. De geëxtraheerde data gaat direct naar je systemen: CRM, ERP of documentmanagementsysteem. Wij bouwen ook de validatielaag: welke data moet aanwezig zijn, welke waarden zijn plausibel en wanneer moet een medewerker er naar kijken.
Autonome taakuitvoering
Taakuitvoering door AI-agents is het stadium waarbij automatisering overgaat van data verwerken naar daadwerkelijk handelingen uitvoeren. Een AI-agent die niet alleen een inkomend verzoek classificeert, maar ook de bijbehorende taak aanmaakt in Asana, de verantwoordelijke notificeert via Slack en na 48 uur een follow-up stuurt als er geen reactie is. MAISON BLNDR bouwt AI-agents die taken volledig autonoom afhandelen via integraties met je tool-stack. De agents hebben toegang tot een gedefinieerde set acties - API-calls, bestandsbewerkingen, communicatieplugins - en kiezen op basis van de situatie de juiste actie. Elke handeling wordt gelogd in een audittrail. Voor bedrijven die hun backoffice willen automatiseren zonder bestaande processen volledig te herontwerpen, is deze incrementele aanpak de meest pragmatische weg.
Ontdek onze andere diensten
AI Chatbots & Klantenservice
24/7 geautomatiseerde klantinteractie
Automatiseer tot 90% van je klantenservice met AI-agents die vragen beantwoorden, afspraken inplannen en leads kwalificeren - via web, WhatsApp, e-mail en meer.
RPA & Workflow-integraties
Robotic Process Automation zonder zorgen
Automatiseer repetitieve schermtaken en verbind je systemen via robuuste API-koppelingen. Van factuurverwerking tot contractbeheer - wij beheren het volledig voor je.
Custom AI Software & Portalen
Maatwerksoftware aangedreven door AI
Bespoke AI-applicaties, klant- en leveranciersportalen, mobiele apps en webapplicaties - volledig op maat gebouwd voor jouw processen en data.
Data-intelligentie & Rapportages
Van ruwe data naar bruikbare inzichten
RAG-systemen die je interne kennisbase ontsluiten, automatische rapportages en dashboards die je team dagelijks sturen op de juiste KPI's.
AI Strategie & Quickscan
Van strategie naar uitvoering
Wij beginnen met een gratis automatiseringsquickscan van je processen. Je krijgt een concreet implementatieplan inclusief business case - zodat je weet wat het oplevert vóór je investeert.
Klaar voor AI Agents & Procesautomatisering?
Plan een gratis strategiegesprek en ontdek wat AI concreet voor je bedrijf kan betekenen. Geen verplichtingen, wel direct inzicht.